Kristianingsih, Yustina. “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA BPJS”. Dunia Keperawatan: Jurnal Keperawatan dan Kesehatan 5, no. 1 (March 28, 2023): 56–60. Accessed September 29, 2026. https://jdk.ulm.ac.id/index.php/jdk/article/view/450.